Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Arquitetura do Lar estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de devolução. Após recebermos o produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte em relação a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a Sex, das 09h às 17h.
E-mail: arquiteturadolaredecor@gmail.com
Whatsapp: +55 (35) 9.9835-1872
Endereço: Rua Doutor Jair Guaracy, 405 - Centenário - Lavras/MG
CNPJ: 14.964.949/0001-16